ДОСТАВЛЯЄМО ЗАМОВЛЕННЯ У БУДЬ-ЯКУ ТОЧКУ УКРАЇНИ, РОСІЇ ТА СНД
Гарантуючи при цьому нашим замовникам термін, цілісність і збереження посилок.
Інформація про доставку по Україні
Пропонуємо Вашій увазі декілька варіантів доставки:
1. Кур'єрська доставка по всій Україні здійснюється безпосередньо до вашої двері кур'єрами Нової пошти.
2.Доставка до складу Нової пошти по всій Україні.
3. За запитом оптового клієнта в індивідуальному порядку обговорюється можливість доставки іншими кур'єрськими службами: Міст-Експрес, УДППЗ «Укрпошта».
Ми доставляємо товар в усі населені пункти України, а також кур'єрською доставкою безпосередньо "з рук в руки" кур'єрами Нової пошти.
Звертаємо Вашу увагу, що для оптових клієнтів, в разі повної передоплати, всі витрати пов'язані з доставкою та оплатою вантажу наша компанія бере на себе. Для роздрібних замовлень доставка безкоштовна при замовленні від 1000 грн. У разі оплати замовлення при отриманні Нова пошта стягує комісію в розмірі 20 грн + 2% від суми переказу.
Також прошу звернути Вашу увагу, що після 5 днів зберігання товару на складі Нової пошти, товар повертається назад або нараховується пеня за зберігання посилки.
Більш детально дізнатися про терміни і інші аспекти роботи транспортних компаній Ви можете на офіційному сайті перевізників. Наприклад, Нової пошти - www.novaposhta.ua
Інформація про доставку в Росію та СНД
Обмежень в кількості замовлення не існує. Опт від 10 будь-яких товарних од. без дотримання правил ростовки, роздріб - від 1 од.
Пропонуємо Вашій увазі декілька варіантів доставки:
1. Експрес-доставка
Експрес-доставка - один з найдоступніших і надійних видів доставки. Збір вашого замовлення починається після його оплати день в день. Після цього вантаж передається кур'єру і надалі доставляється на вибраних Вами відділення транспортної компанії вже на території РФ (доставка може зайняти від 3 до 10 днів).
Ми працюємо з наступними російськими транспортними компаніями: ПЕК, ЖелДорЕкспедіція, Ділові Лінії, КурьерСервісЕкспрес. Після отримання вантажу транспортною компанією наш менеджер висилає Вам номер треку. При отриманні Ви оплачуєте тільки тариф ТК за доставку.
2. Доставка «DIMEX»
«DIMEX» - один з найбільших операторів в області експрес-доставки кореспонденції, посилок і вантажів в рамках країни і за кордон. Вартість доставки розраховується нашим менеджером індивідуально. Більш детально дізнатися про терміни, вартість і інші аспекти роботи Ви можете на сайті компанії- https://www.dimex.ws/.
3. Доставка «EMS»
«EMS» – міжнародна послуга поштової доставки. Ви оплачуєте при оплаті замовлення 40 $ за перший кг та по 6 $ за кожний наступний кг, незалежно від відстані. При отриманні Ви нічого не доплачуєте. Більш детально дізнатися про терміни, вартість і інші аспекти роботи Ви можете на сайті компанії - https://www.pochta.ru/emspost
4. Доставка «DHL»
«DHL» - компанія номер 1 у світі в області експрес-доставки і логістики. Більш детально дізнатися про терміни, вартість і інші аспекти роботи Ви можете на сайті компанії -https://www.logistics.dhl.ru/ru-ru/home.html
Інформація про оплату
Наші фахівці подбали про те, щоб створити для вас максимально прозорі, швидкі і вигідні умови.
УКРАЇНА
Пропонуємо Вашій увазі наступні види оплат:
1. Післяплатою Нової пошти
2. Оплата через каси банку на наш персональний рахунок
3. Оплата через термінали самообслуговування
4. Оплата банківськими картками Visa и Mastercard.
РОСІЯ та СНД
Пропонуємо Вашій увазі наступні види оплат:
1. Оплата на картку Сбербанку
Оплатити суму можна на карту Сбербанку зручним способом (в касі, через банкомат, термінал або Сбербанк онлайн).
Загальна сума оплати складається з вартості замовлення + 1% комісія банку.
2. Оплата безадресним грошовим переказом на П.І.Б. за допомогою однієї з платіжних систем: Contact, WesternUnion, PrivatMoney, Unistream
3. Оплата за допомогою однієї з платіжних он-лайн систем: «Колібрі», WALLET ONE, LIQPAY.
Просимо звернути увагу!
Ми починаємо обробку і формування замовлення після повної передоплати!
Для того щоб прискорити процес обробки замовлення зв'яжіться з нашим менеджером і повідомте про факт оплати.
Інформація про повернення та обмін товару
Терміни повернення
Товар куплений на Issa Plus можна повернути строго протягом 14-ти календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення
- - Написати на корпоративну пошту [email protected], зв'язатися з менеджером по одному із зазначених телефонів на сайті або за допомогою чату та надати наступну необхідну інформацію для повернення: номер і дата замовлення, П.І.Б., артикул товару, причину повернення.
- - Перевірити товарний вигляд і цілісність повертаються виробів і упаковки (наявність збережених ярликів, бирок, упаковок зі штрих-кодом; відсутність слідів носки, плям і інших забруднень). Товари з ознаками використання і ті, що не відповідають вимогам вище не повертаються.
Прошу звернути увагу, що всі витрати пов'язані з поверненням та обміном товару несе покупець.
Попередньо оплачені, але не забрані вчасно замовлення повторно відправляються за умови компенсації транспортних витрат (послуг Нової пошти з доставки в обидві сторони). Або за домовленістю сторін здійсняться повернення коштів за замовлення на картковий рахунок покупця за вирахуванням транспортних витрат.
У разі, якщо клієнт не забрав посилку протягом безоплатного/гарантованого терміну зберігання (5 робочих днів) на Новій пошті всі наступні замовлення відправляються тільки в разі часткової чи повної передоплати.
Інтернет-магазин не несе відповідальності за роботу третіх осіб (транспортні компанії, фінансові установи та інше).
Способи повернення товару і грошей
Повернення і обмін товарів здійснюється через транспортну компанію Нова пошта.
Грошові кошти повертаються на наданий Вами картковий рахунок банку. Прошу звернути увагу, що всі витрати пов'язані з поверненням та обміном товару несе покупець.
Товари, які не підлягають поверненню
- - нижня білизна, боді, корсети, купальні костюми;
- - нічні сорочки, піжами, халати, домашні костюми;
- - панчішно-шкарпеткові вироби;
- - рукавички, рукавиці;
Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідності замовленню.