Подробные условия доставки
ДОСТАВЛЯЕМ ЗАКАЗЫ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ УКРАИНЫ, РОССИИ и СНГ
Гарантируя при этом нашим заказчикам срок, целостность и сохранность посылок.
Информация о доставке по Украине
Предлагаем Вашему вниманию несколько вариантов доставки:
1. Курьерская доставка по всей Украине осуществляется непосредственно до вашей двери курьерами службы Новой почты.
2. Доставка до склада Новой почты по всей Украине.
3. По запросу оптового клиента в индивидуальном порядке обговаривается возможность доставки иными курьерскими службами:: Ин-тайм, Мист-Экспресс, УГППС «Укрпочта».
Мы доставляем товар во все населённые пункты Украины, а также курьерской доставкой непосредственно "из рук в руки" курьерской службой Новой почты.
Обращаем Ваше внимание, что для Оптовых клиентов, в случае полной предоплаты, все расходы связанные с доставкой и оплатой груза наша компания берет на себя. Для розничных заказов доставка бесплатная при заказе от 1000 грн. В случае оплаты заказа при получении Новая почта взымает комиссию в размере 20 грн + 2% от суммы перевода.
Также прошу обратить Ваше внимание, что после 5 дней хранения товара на складе Новой почты, товар возвращается обратно или начисляется пеня за хранение посылки.
Более детально узнать о сроках и других аспектах работы транспортных компаний Вы можете на официальном сайте перевозчиков. Например, Новой почты - www.novaposhta.ua
Информация о доставке в Россию и СНГ Ограничений в кол-ве заказа не существует. Опт от 10 любых товарных ед. без соблюдения правил ростовки, розница - от 1 ед.
Предлагаем Вашему вниманию несколько вариантов доставки:
1. Экспресс-доставка
Экспресс-доставка – один из самых доступных и надежных видов доставки. Сбор вашего заказа начинается после его оплаты день в день. После этого груз передается курьеру и в последствии доставляется на выбранное Вами отделение транспортной компании уже на территории РФ ( доставка может занять от 3 до 10 дней).
Мы работаем со следующими российскими транспортными компаниями: ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии, КурьерСервисЭкспресс. После получения груза транспортной компанией наш менеджер высылает Вам номер трека. При получении Вы оплачиваете только тариф ТК за доставку.
2. Доставка «DIMEX»
«DIMEX» - один из крупнейших операторов в области экспресс-доставки корреспонденции, посылок и грузов в рамках страны и за рубеж. Стоимость доставки рассчитывается нашим менеджером индивидуально. Более детально узнать о сроках, стоимости, и других аспектах работы Вы можете на сайте компании - https://www.dimex.ws/.
3. Доставка «EMS»
«EMS» – международная услуга почтовой доставки. Вы оплачиваете при оплате заказа 40$ за первый кг по 6$ за каждый последующий кг, независимо от расстояния. При получении Вы ничего не доплачиваете. Более детально узнать о сроках, стоимости, и других аспектах работы Вы можете на сайте компании - https://www.pochta.ru/emspost
4. Доставка «DHL»
«DHL» - компания номер 1 в мире в области экспресс-доставки и логистики. . Более детально узнать о сроках, стоимости, и других аспектах работы Вы можете на сайте компании - https://www.logistics.dhl.ru/ru-ru/home.html
Информация об оплате
Наши специалисты позаботились о том, чтоб создать для вас максимально прозрачные,
быстрые и выгодные условия.
УКРАИНА
Предлагаем Вашему вниманию следующие виды оплат:
1. Наложенным платежом Новой почты
2. Оплата через кассы банка на наш персональный счет
3. Оплата через терминалы самообслуживания
4. Оплата банковскими картами Visa и Mastercard.
РОССИЯ и СНГ
Предлагаем Вашему вниманию следующие виды оплат:
1. Оплата на карту Сбербанка
Оплатить сумму можно на карту Сбербанка удобным способом (в кассе, через банкомат, терминал или Сбербанк онлайн).
Общая сумма оплаты состоит из стоимости заказа +1% комиссия банка.
2. Оплата безадресным денежным переводом на Ф.И.О. с помощью одной из платежных систем: Contact, WesternUnion, PrivatMoney, Unistream
3. оплата с помощью одной из платежных он-лайн систем: «Колибри», WALLET ONE, LIQPAY.
Просим обратить внимание!
Мы начинаем обработку и формирование заказа после полной предоплаты!
Для того чтобы ускорить процесс обработки заказа, свяжитесь с нашим менеджером и сообщите о факте оплаты.
Информация о возврате и обмене товара
Сроки возврата
Товар, купленный на Issa Plus, можно вернуть строго в течение 14-ти календарных дней с момента получения заказа.
Условия возврата
- - Написать на корпоративную почту [email protected], связаться с менеджером по одному из указанных телефонов на сайте или посредством чата и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата.
- - Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений). Товары с признаками использования и не соответствующие требованиям выше - не возвращаются.
Прошу обратить внимание, что все затраты связанные с возвратом и обменом товара несет покупатель.
Предварительно оплаченные, но не забранные вовремя заказы повторно отправляются при условии компенсации транспортных затрат (услуг Новой почты по доставке в обе стороны). Либо по договоренности сторон осуществятся возврат средств за заказ на карточный счет покупателя за вычетом транспортных затрат.
В случае, если клиент не забрал посылку в течение безоплатного/гарантированного срока хранения (5 рабочих дней) на Новой почте все последующие заказы отправляются только в случае частичной либо полной предоплаты.
Интернет-магазин не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее).
Способы возврата товара и денег
Возврат и обмен товаров осуществляется через транспортную компанию Новая почта. Отправку осуществлять на адрес и данные указанные в транспортной накладной Новой почты, которую Вам предоставили при получении товара.
Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка. Прошу обратить внимание, что все затраты связанные с возвратом и обменом товара несет покупатель.
Товары не подлежащие возврату
- - нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы;
- - ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы;
- - чулочно-носочные изделия;
- - перчатки, варежки;
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.